Freitag, 20. Mai 2011

Outsourcing-Trends 2011: was spielt sich auf dem internationalen Outsourcing-Markt ab?

Outsourcing-Dienstleistungen sind heutzutage nach wie vor gefragt, ob es sich um IT-Outsourcing oder andere Bereiche handelt.
Wie auch jede internationale Erscheinung wird Outsourcing von verschiedenen wirtschaftlichen und sozialen Prozessen beeinflusst, die letzten Endes die Trends in diesem Bereich bestimmen.
Eines der bedeutendsten Ereignisse, das in der letzten Zeit die Welt erlebt hat, ist natürlich die wirtschaftliche Krise und eine allmähliche Erholung der Weltwirtschaft von dieser Krise. Mit Rücksicht darauf wird die Entwicklung der Situation auf dem internationalen Outsourcing-Markt verschiedenartig eingeschätzt:

- Einerseits sind viele Outsourcing-Projekte während der Krise zum Stillstand gebracht wurden. Nachdem sich die Situation zum Guten gewendet hat, sind viele Projekte wieder iniziert worden und der internationale Outsourcing-Markt belebt sich wieder.
- Andererseits ist die Situation auf dem Outsourcing-Markt nach wie vor angespannt

Außerdem werden auch einige voraussichtliche Trends des Jahres 2011 genannt. Hier ist die Prognose von Stephanie Overby vom CIO.com, die übrigens die zweite Einstellung teilt.
1) Die Unternehmen ziehen es bei der Auslagerung Ihrer IT-Projekte vor, kleinere Vorträge abzuschließen
2) СIOs werden verdächtiger und untersuchen, ob weniger Leistung als erwartet geliefert wurde oder ob an irgendwo zu viel bezahlt wurde
3) Die starke Entwicklung der Cloud-Services wird 2011 den Markt beleben
4) Fachabteilungen entscheiden immer öfter selbst über Outsourcing-Vorhaben. CIOs müssen mehr darauf aufpassen
5) Immer mehr Unternehmen setzen auf Standards statt Customization
6) Immer öfter wird nicht über Preise sonder über Liefermodelle und Strukturen des Vertrags gesprochen
7) Zusammenschlüsse der internationalen Outsourcing-Firmen werden immer wahrscheinlicher
8) China, Brasilien und Ägypten werden als Offshoring-Standorte immer populärer
9) Politiker, vor allem in den USA, werden wegen der Arbeitslosigkeit im eigenen Land viele protektionistische Reden halten, die zu keinen sichtbaren Veränderungen führen werden
10) Um Preise zu senken, werden die Outsourcing-Dienstleister mehr auf die Automation setzen
11) Die Verlagerung der IT-Arbeit in Niedrig-Lohn-Länder wird ab 2011 Folgen zeigen. Dies wird sich in sinkender Qualität und Verständigungsproblemen zeigen.
("11 outsourcing trends to watch in 2011" von Stephanie Overby auf CIO.com)

Meiner Meinung nach werden die bewährten professionellen Outsourcing-Dienstleister nach wie vor gefragt sein, unabhängig davon wie viele neue Firmen in diesem Bereich auf den Markt kommen und wie schnell sich der internationale Outsourcing-Markt entwickelt wird. Dies ist wohl die einfachste aber auch die zuverlässigste Voraussage, die man in der heutigen veränderlichen Welt sicher machen kann.

Verfasst von Dzmitry Rusak
Elinext Group

Mittwoch, 4. Mai 2011

Business Intelligence: die Unternehmen benötigen eine einheitliche BI-Strategie (Fortsetzung)

Teil 2

Das Thema “Business Intelligence” wurde in diesem Jahr auch auf der CeBIT in Hannover heftig diskutiert.
Folgende Trends für das Jahr 2011 wurden von Klaus Hoffmann zur Linden, Technical Manager Germany bei Information Builders in Eschborn, genannt.
1) Viele Unternehmen verfügen zurzeit über eine Vielzahl von BI-Lösungen, die mehr oder weniger eingesetzt werden. Um all diese Lösungen effektiver zu machen, werden Unternehmen BI-Competence-Center einrichten. Deren Aufgabe ist eine bessere Abstimmung von Fachbereichen und IT.
2) Für eine erfolgreiche Unterenehmenssteuerung benötigen die Entscheider mehr betriebwirtschafliche Kennzahlen (Key Performance Indicators). Dies ist noch eine Herausforderung für BI-Technologien.
3) Die BI-Anwendungen werden immer mehr nicht nur von Top-Managern sondern auch von anderen Anwendergruppen benutzt. Deshalb müssen die BI-Tools viel einfacher und intuitiver zu nutzen sein.
4) Größeren Wert wird auf Datenqualität gelegt. Um lückenhafte und widersprüchliche Daten zu vermeiden, werden bei der Erfassung und Speicherung Datenmanagement-Tools eingesetzt.
5) Da sich die Rahmenbedingungen in vielen Branchen sehr schnell ändern, benötigen die Unternehmen die neuesten Zahlen von ihren BI-Systemen. Die ist sehr eng mit der Datenqualität verbunden.
6) Immer öfter wollen Kunden und Lieferanten verschiedene Geschäftsinformationen haben, die sie nur aus Informationsquellen ihrer Partner erhalten können. Dir BI-Portale werden ihnen einen sicherrheitstechnisch strikt kontrollierten Zugriff auf interne Datenquellen gewähren.


Verfasst von Dzmitry Rusak
Elinext Group