Outsourcing-Trends 2011: was spielt sich auf dem internationalen Outsourcing-Markt ab?

Outsourcing-Dienstleistungen sind heutzutage nach wie vor gefragt, ob es sich um IT-Outsourcing oder andere Bereiche handelt.

Wie auch jede internationale Erscheinung wird Outsourcing von verschiedenen wirtschaftlichen und sozialen Prozessen beeinflusst, die letzten Endes die Trends in diesem Bereich bestimmen.
Eines der bedeutendsten Ereignisse, das in der letzten Zeit die Welt erlebt hat, ist natürlich die wirtschaftliche Krise und eine allmähliche Erholung der Weltwirtschaft von dieser Krise. Mit Rücksicht darauf wird die Entwicklung der Situation auf dem internationalen Outsourcing-Markt verschiedenartig eingeschätzt:

- Einerseits sind viele Outsourcing-Projekte während der Krise zum Stillstand gebracht wurden. Nachdem sich die Situation zum Guten gewendet hat, sind viele Projekte wieder iniziert worden und der internationale Outsourcing-Markt belebt sich wieder.
- Andererseits ist die Situation auf dem Outsourcing-Markt nach wie vor angespannt

Außerdem werden auch einige voraussichtliche Trends des Jahres 2011 genannt. Hier ist die Prognose von Stephanie Overby vom CIO.com, die übrigens die zweite Einstellung teilt.
1) Die Unternehmen ziehen es bei der Auslagerung Ihrer IT-Projekte vor, kleinere Vorträge abzuschließen
2) СIOs werden verdächtiger und untersuchen, ob weniger Leistung als erwartet geliefert wurde oder ob an irgendwo zu viel bezahlt wurde
3) Die starke Entwicklung der Cloud-Services wird 2011 den Markt beleben
4) Fachabteilungen entscheiden immer öfter selbst über Outsourcing-Vorhaben. CIOs müssen mehr darauf aufpassen
5) Immer mehr Unternehmen setzen auf Standards statt Customization
6) Immer öfter wird nicht über Preise sonder über Liefermodelle und Strukturen des Vertrags gesprochen
7) Zusammenschlüsse der internationalen Outsourcing-Firmen werden immer wahrscheinlicher
8) China, Brasilien und Ägypten werden als Offshoring-Standorte immer populärer
9) Politiker, vor allem in den USA, werden wegen der Arbeitslosigkeit im eigenen Land viele protektionistische Reden halten, die zu keinen sichtbaren Veränderungen führen werden
10) Um Preise zu senken, werden die Outsourcing-Dienstleister mehr auf die Automation setzen
11) Die Verlagerung der IT-Arbeit in Niedrig-Lohn-Länder wird ab 2011 Folgen zeigen. Dies wird sich in sinkender Qualität und Verständigungsproblemen zeigen.
("11 outsourcing trends to watch in 2011" von Stephanie Overby auf CIO.com)

Meiner Meinung nach werden die bewährten professionellen Outsourcing-Dienstleister nach wie vor gefragt sein, unabhängig davon wie viele neue Firmen in diesem Bereich auf den Markt kommen und wie schnell sich der internationale Outsourcing-Markt entwickelt wird. Dies ist wohl die einfachste aber auch die zuverlässigste Voraussage, die man in der heutigen veränderlichen Welt sicher machen kann.

Verfasst von Dzmitry Rusak
Elinext Group