Immer häufiger ziehen heute die Manager vor, alle Treffen mit ihren Mitarbeitern, Kunden, Partnern aus anderen Städten und Ländern über das Internet durchzuführen. Der Globalisierungsprozess hat dazu beigetragen, dass viele Unternehmen danach streben, ihr internationales Standortnetz auszubauen und immer mehr internationale Kunden zu gewinnen. Dies erfordert neue Ansätze für eine effektive und erfolgreiche Kommunikation.
Web-Konferenzen, die durch immer neuere und günstigere Softwarelösungen realisiert werden, haben sich zu einem wichtigen Bestandteil des Geschäftslebens entwickelt. Die Vorteile von Webkonferenzen liegen auf der Hand: sie ermöglichen den Firmen, Geld und Zeit zu sparen. Außerdem gilt das Online-Meeting als eine der IT-Lösungen, durch die das Green-IT-Konzept verwirklicht wird. Durch reduzierte Anzahl der Geschäftsreisen wird auch der CO2-Ausstoß abgebaut.
Zu diesem Thema hat das Marktforschungsunternehmen Ovum eine Untersuchung durchgeführt und herausgefunden, dass die Firmen diese günstige Alternative entdecken und nun lieber in diese Richtung investieren, als wieder zur alten Vielfliegergewohnheit zurückzukehren. Die Analytiker von Ovum prognostizieren, dass internationale Unternehmensausgaben für Web-Konferenztechnik von 1,2 Milliarden US-Dollar im Jahre 2010 auf 2,7 Milliarden im Jahre 2015 mehr als verdoppeln werden. Die Online-Meetings werden internationale Geschäftsreisen allmählich verdrängen. Der Trend ist eindeutig klar vor allem in Großbritannien, wo der Webkonferenzmarkt von 82 Milliarden US-Dollar im Jahre 2010 auf 185 Milliarden in fünf Jahren wachsen soll. Die USA und Indien erwarten auch einen bedeutenden Zuwachs bis 2015.
Richard Thurston, Senior Analyst und Berichtsersteller von Ovum, sieht keinen Weg zurück zu häufigen persönlichen Treffen. Seiner Meinung nach kann man Webkonferenzen als eine Revolution in der Büro-Kommunikation bezeichnen. Vor allem gilt es für „videobasierte“ Webkonferenzen. Die Versammlungen werden jetzt anders organisiert, ohne dabei die Leistungsfähigkeit zu beeinträchtigen. Richard Thurston erwartet ein schnelles Wachstum im Bereich Web Conferencing innerhalb der nächsten 5 Jahre.
Auch der Marktforscher Gartner stimmt der Prognose von Ovum zu und berichtet, dass die gesamte Teamarbeit nach und nach ins Netz übertragen wird. Gartner zufolge ist dies einer der wichtigsten Trends des nächsten Jahres. 2011 sollen weitere neue Techniken für die „online“ Kooperation auf den Markt kommen.
Verfasst von Dzmitry Rusak
Elinext Group
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